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開發酒店民宿小程序的優勢

2021/3/31 11:31:03 瀏覽998來自鄭州

開發酒店民宿小程序的優勢
隨著小程序的出現到現在小程序已經進入到線下各個行業之內，幫助線下實體行業開發新的線上市場，憑借自身優勢很多實體店都已經嘗到了小程序帶來的甜頭，今天咱們就來說一下酒店類小程序可以為酒店帶來什么樣的優勢
提升用戶體驗
以往住客若要預定酒店，必須通過第三方平臺或者撥打酒店民宿前臺電話預定，要經過很多步驟才能夠成功訂到房間?，F在有了酒店民宿小程序，客戶可以通過小程序直接在上面產看房間預定房間，即用即走不許下載，增強用戶的體驗感。
有利于口碑傳播
小程序相比于其他預定平臺最大的優勢就是它處于微信大環境下，而微信本身的強社交屬性決定了它是最適合口碑傳播的。社群、私信，可一鍵轉發的小程序能在短時間內形成裂變式傳播，無論是廣度還是深度上都遠勝于其他平臺。
民宿小程序需要什么功能
客房預訂
作為酒店/民宿小程序的核心功能，既可方便住客快速解決訂房的需求，亦可幫助企業更高效地管理訂單。
訂單查詢和管理
通過訂單查詢與管理經營主可實時掌握房間預訂情況，并及時來對服務進行相應的調整與管理。
客戶信息收集與管理
通過訂單查詢與管理企業可實時掌握銷售情況，并依據此信息來對服務進行相應的調整與管理。
價格調整
酒店/民宿行業隸屬于旅游業，有旺季淡季之分，此功能可幫助企業依據不同的活動期、節假日來制定相應的價格策略。
在線預約
通過預約功能，可對酒店/民宿內提供的服務進行預約功能，既方便住客預約服務，亦可減輕內部溝通成本，提高效率。
線上商城
方便住客購買周邊產品，酒店/民宿亦可將商城中出售的產品作為房間配套產品供顧客使用，先試用后買單的模式非常利于銷售的促成。
在線客服
酒店/民宿也算是服務業，所以完善專業的售后服務也是很必要的哦。